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1. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 제보 접수 및 고충 처리 절차를 위해 제공받은 개인정보를 다음의 목적에 한하여 이용합니다.
- 제보 내용 확인 및 사실조사
- 필요 시 추가 확인을 위한 연락
- 고충 처리 결과 안내
- 제보자 신원 보호 및 불이익 방지 조치
- 부정 제보·허위 제보 방지
※ 익명 제보 선택 시 개인정보를 수집하지 않으며, 연락이 필요한 경우에 한하여 선택적으로 이용합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
(1) 선택적으로 수집하는 항목 (제보자가 입력한 경우에 한함)
- 성명, 소속(회사/부서), 연락처(전화번호·휴대전화), 이메일, 제보자와 사건의 관계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
제보 접수일로부터 3년간 보관
보존 목적: 제보 조사, 사후 관리, 반복 신고 대응, 분쟁 발생 시 확인
보유 기간 경과 시 즉시 파기
※ 제보자가 요청할 경우, 법령에 따라 가능한 범위 내에서 즉시 삭제 조치를 진행합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 제보자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 제보자가 명시적으로 동의한 경우
- 관련 법령에 따른 수사기관·감독기관의 정당한 요청
- 고충처리위원회 또는 윤리경영 담당자가 조사 목적 범위 내에서 필요한 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 제보 시스템 운영·조사 과정에서 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. (위탁 발생 시 사전 고지 및 동의 진행)
